Los diferentes métodos del
trabajo social también son parte de un proceso, en este proceso se desarrollan
los conocidos como métodos clásicos: caso, grupo y comunidad; como es común con
otras profesiones, existían algunos procedimientos poco formalizados, los
cuales se habían elaborado a través de las experiencias sucesivas. Las
consecuencias derivadas de la industrialización y los rápidos cambios sociales
demandaron en aquel entonces una acción personal más estructurada y eficaz.
La idea de método de trabajo
social implica que se pretende ir mas allá de la simple experiencia de una o
varias acciones emprendidas para realizar tareas de asistencia social. En los
años veinte se establece el primer método profesional “caso social
individual”, a mediados de los años treinta el trabajo social de grupo es
admitido formalmente como el segundo de los métodos profesionales, luego queda consagrada el tercero d los métodos
clásicos, organización y desarrollo de la comunidad. Además de estos métodos
los cuales son considerados como los clásicos del trabajo social, se habló
luego de los métodos de métodos auxiliares, señalándose como tales:
administración, investigación y supervisión.
Métodos
Clásicos
·
Método de caso social Individual:
El
caso social individual se designa como
la ayuda social que se presta a nivel individual utilizando una serie de procedimientos que lo
configuran. Sus inicios se desarrollan en la tecnificación de la beneficencia
que se inicia en Europa, donde se comienza a usar en la asistencia a los pobres
y desposeídos sociales. Su procedimiento se formaliza en la Sociedad de las
Organización de la Caridad COS, la cual le permite tomar mucha importancia no
solo como forma de asistencia, sino también porque la COS le permite avanzar de forma formalizada.
Es importante destacar que el método de caso
individual tiene como modelo el método clínico- terapéutico de la medicina.
Durante mucho tiempo esta estructura influyo de manera relevante en el
desarrollo de este método el cual es:
o
Estudio.
o
Diagnostico.
o
Tratamiento
La influencia de otras corrientes en el
desarrollo de este método es muy variado pero uno de sus principales
fundamentos se encuentra en el psicoanálisis especialmente por Ana Freud, lo
cual hizo que el análisis de estos casos tuviera un enfoque más clínico y
dejara aparte el trabajo social puesto que su estudio finalizaba en estados
animo alterados, así también fue influenciado por el conductismo fundado por
Watson.
Esquema operativo del método de caso
1.
Se
inicia con la idea de que la persona afectada toma la iniciativa de querer
resolver el problema inducida o motivada por el trabajador social.
2.
El
proceso comienza cuando alguien solicita ayuda a una institución en la cual el
demandante cree que su problema será resulto a través del trabajador social.
3.
Al
realizar la entrevista de solicitud el usuario expone el problema y el
trabajador social toma la información y elabora una ficha o documento dependiendo
de la institución.
4.
Se
debe establecer una buena comunicación adecuada a cada usuario, en la cual el
sujeto debe revelar el verdadero interés de la visita y garantizar el secreto
de lo que trata.
5.
Se
estimula al sujeto a analizar la
situación que lo aqueja y conocer el mismo, sobre todo que tome la iniciativa
de hacer algo para resolverlo.
6.
El
tratamiento o seguimiento del caso puede ser variado y se debe adaptar al
problema y las características del usuario. Es indispensable que el trabajador
social proporcione los medios disponibles para la resolución del problema.
7.
En
la tradición de este método el trabajador es el único responsable de todas las
actuaciones de cada caso particular.
8.
Ya
en el tratamiento del caso se presentan dos problemas a nivel organizativos:
establecer el cupo y saber organizar el archivo de trabajo.
9.
El fin del proceso, en el cual se cierra el
caso, porque cumplió su límite de tiempo o porque un retiro gradual conforme se
va resolviendo el problema o la necesidad.
·
Trabajo Social de Grupos:
En los años 20 los trabajadores sociales
utilizaban este método como forma de intervención en los programas de juventud,
recreación, organización de campamentos y en la organización y funcionamiento
de centros vecinales. El antecedente más importante de este campo fue el de
Toynbee y Samuel barnett. En los años ochenta Toynbee era profesor
universitario y para mejorar su forma de trabajo, ocupaba una habitación
alquilada apenas amueblada, que le permitía vivir inserto en medio del pueblo
trabajador y en condiciones similares. Su acción consistía en compartir con
ellos la vida en grupo. Fuertemente influenciado por la acción del profesor,
Samuel Barnett organizo en su parroquia un centro vecinal; en esta asociación
no se atendían casos individuales. La actividad fundamental consistía en que los trabajadores, estudiantes y
profesionales, organizaran actividades concretas en el campo de la ayuda
médica, la educación y la organización de clubes de niños, niñas y adolescentes.
Los dos principios que inspiraban esta modalidad eran:
o
Los
problemas se resuelven mejor dentro de un grupo
o
Los
grupos organizados compensan a los ciudadanos de la sensación de aislamiento y
la soledad que trajo consigo a revolución industrial.
Influenciados por la creación de estos grupos,
se inició un movimiento alrededor de los
años 1934, los cuales tuvieron como finalidad que el trabajo social fuese
aceptado como in método propio de la profesión como se hizo en 1936.
Entonces podemos definir los trabajos ocales
de grupo como una forma de acción social realizada en situación de grupo que
puede perseguir propósitos muy diversos, cuya finalidad es el crecimiento de
los individuos en el grupo, y el desarrollo de los mismos hacia tareas
específicas y como medio para actuar sobre ámbitos sociales más amplios.
El crecimiento y desarrollo de los individuos
mediante la experiencia de grupo y el empleo del grupo por sus miembros para
propósitos sociales que ellos consideran destacables, son las ideas principales
del trabajo social en grupos; además es importante saber que el grupo se presta
como un medio y contexto de ayuda, ya sea para los individuos o bien para las
consecuencias de determinados objetivos sociales.
Rol
del Trabajador social de grupo
Ya sea que el trabajador social este centrado
en el grupo o centrado en la tarea consideramos que el trabajador social de
grupo debe tener dos tipos de cualidades:
o
Procedimentales:
que entraña un buen manejo de procedimientos de técnicas grupales y
conocimientos teóricos y practico de dinámica de grupos.
o
Interacciónales:
que hace referencia a sus implicación personal, a sus cualidades humanas y a la forma de relacionarse y de actuar con los otros.
Principios básicos de la práctica del trabajo social de grupo
1.
Reconocimiento
y acción en relación con la particularidad de cada individuo y la amplia
variedad de los grupos.
2.
Genuina
aceptación de cada individuo con su peculiar fuerza y debilidad
3.
Establecer
una relación de ayuda deliberada entre el trabajador y los miembros del grupo.
4.
Estimulo
de relaciones de ayuda y cooperación entre miembros.
5.
Modificación
apropiada del proceso de grupo
6.
Estímulo
a cada miembro a participar contribuyendo de manera eficaz.
7.
Capacitar
a los miembros para que se impliquen en
el proceso de solución del problema y experimenten formas de crecimiento
satisfactorias de la resolución de los conflictos.
8.
Ofrecimiento
de oportunidades experiencias nuevas en relaciones y habilidades.
9.
Juicioso
uso de las limitaciones referidas a la valoración del diagnóstico de cada
individuo y a la situación total.
10. Evaluación periódica del progreso individual
y del grupo.
11. El uso cordial, humano y disciplinado de sí
mismo por parte del trabajo de grupo.
·
El
trabajo de Grupo Comunitario:
Todo
lo referente al trabajo social de la comunidad, tal como hoy lo conocemos es el
resultado de la confluencia de dos desarrollos metodológicos separados que
pretendieron ser respuestas a problemáticas diferentes:
o
El
de la Organización de la Comunidad, que surge dentro de la profesión y que su
principal desarrollo en los Estados Unidos.
o
El
de Desarrollo de la Comunidad que nace y se desarrolla del campo del Trabajo
social profesional, en un primer momento en países de África y Asia, luego en
América lanita y Europa.
El éxodo de emigrantes entre países
post-guerra llevo consigo nuevos problemas como falta de integración cultural,
discriminación, problemas de minorías nacionales, racismo, problemas de trabajo
y todo aquello que de deriva del rápido proceso de reurbanización e
industrialización; fueron los principales motivadores para este método de
trabajo a nivel mundial.
En
cuanto al método se trata, es un conjunto de reglas prácticas y procedimientos
específicos que mediante la aplicación de conocimientos teóricos proporcionados
por las ciencias sociales y aplicando métodos sistematizados a objetivos
específicos se traduce a una serie de
acciones y actividades; a través de las cuales se pretende mantener, modificar
o transformar algún aspecto de la realidad social buscando resultados
específicos expresan en objetivos y metas pre- establecidas.
Sus objetivos principales son la promoción y movilización de los recursos
humanos e instituciones mediante la participación activa y democrática de la
población, en el estudio, programación, ejecución y evaluación de programas que se desarrollan a nivel de
las comunidades destinados a mejorar el nivel y calidad de vida. Su modalidad
operativa trata de esfuerzos y de acciones de base organizadas con la
iniciativa y dirección de la misma gente involucrada en el programa, aunque
para su despegue, haya necesitado una acción exterior.
Su proceso de trabajo unifica cuatro
componentes:
o
El
estudio y diagnóstico de la realidad.
o
El
programa de proyectos y actividades a realizar.
o
La
realización de lo programado que, a su vez ha estado apoyando en un diagnóstico
de situación.
o
La
evaluación de lo que se está realizando o de que lo realizado, según los casos.
Es de vital importancia saber que la actitud
con la que se llevan a cabo los proyectos y la forma de emprender el trabajo,
es más importante que el contenido material de los proyectos.
“Cada método del trabajador social tiene
técnicas diferentes que en conjunto poseen el mismo fin, el cual es de mejorar
la calidad y nivel de vida de las personas tomando como principal herramienta
la necesidad de resolver un problema”
